Curso Silver Service

Curso Silver Service

CURSO SILVER SERVICE

Curso Silver Service

Profesor

Flycademy

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Descripción del curso

El curso de Silver Service, el arte del ‘’Impecable Servicio a Bordo’’, te ofrece y facilita la oportunidad de poder realizar tu sueño y mejorar las opciones que te ofrece el mercado aeronáutico de saciar tus necesidades de proyección profesional.

Las clases de Training están diseñadas para

  • Convertirte en un tripulante VIP que aspira a incorporarse a la exigente industria de la aviación privada.
  • Tripulantes VIP que desean alcanzar la excelencia en el servicio a bordo y exceder las expectativas de sus pasajeros.
  • Tripulantes que desean revalorizar su experiencia profesional actualizando sus conocimientos.
  • Personas que anhelan potenciar la mejor versión de sí mismas en su vida profesional y personal.
Gracias a nuestra extensa experiencia y reconocido éxito en formación aeronáutica, hemos creado un programa especialmente focalizado en “La Excelencia en servicio a bordo y hospitalidad “.

Durante cien apasionantes horas, profundizaremos en las materias más importantes que conforman este completo curso de Silver Service para Aviación Privada.

Te sumergiremos a fondo en materia con dinámicas prácticas diarias sobre.

  • Procedimientos operativos específicos de seguridad y confidencialidad.
  • Procedimientos generales, pautas y secuencias para alcanzar el excelente servicio a bordo.
  • Planificación eficaz del viaje.
  • Organización, optimización y eficiencia en el control de gastos.
  • Manejo de situaciones difíciles e inteligencia emocional.
  • Pautas y maridaje: El vino y la comida.
  • Responsabilidades de un tripulante.

SILVER SERVICE

  • Protocolo y Etiqueta social
  • Protocolo de servicio a bordo
  • Hospitalidad y como exceder las expectativas de los pasajeros
  • El arte de la Mise en place
  • Técnicas de presentaciones culinarias
  • Diferencias culturales

Y por supuesto podréis poner en práctica con los mejores profesionales los conocimientos adquiridos durante el curso en:

  • Decoración y cuidado de la cabina.
  • Catering y creación de menús VVIP.
  • Cata de vino con Sommelier.
  • Showcooking, de broche final, con chefs de renombre y expertos en Catering de aviación privada.

Te asesoraremos en imagen integral de manera personalizada , así como se trabajará intensamente, la comunicación oral y escrita , reforzando los conocimientos diariamente con prácticas durante las cuatro semanas de formación , preparándote , especialmente , para esta industria tan exigente y un mundo laboral prácticamente audiovisual.

  • Preparación para las entrevistas de selección de tripulantes en compañías aéreas.
  • Asesoramiento de Imagen corporativa.
  • Introducción a la industria de aviación privada.
  • Comunicación oral y escrita.
     
Tu CV es clave y la primera impresión que un potencial “recruiter” (reclutador) tiene de ti.

“No hay segundas oportunidades para primeras impresiones”

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Fecha Inicio

Enero 2021

Fecha Fin

Marzo 2020

Ubicación

Flycademy

Nivel

Todos

Idioma

Español

Matrícula

Abierta

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Protocolo y servicios en aviación

Protocolo y servicios en aviación

Profesor

Flycademy

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Descripción del curso

Este curso te aportará los conocimientos necesarios para un buen desarrollo de la actividad en una de las profesiones con mayor proyección del momento. La metodología del curso se basa en ilustrar al alumno mediante enseñanza presencial a través de clases teórico – prácticas, ofreciendo los conocimientos necesarios en el mundo culinario, trato al pasajero, la importancia de la correcta uniformidad, comunicación, protocolo y etiqueta. Aspecto formativo necesario para garantizar la calidad y la exclusividad que requiere el sector de la aviación

Protocolo

Curso dirigido a todos aquellos interesados que deseen acceder al ámbito de las buenas maneras, el saber estar, la imagen personal, maridaje, presentaciones, hablar en público, etc. En definitiva, todos aquellos conocimientos necesarios en nuestro día a día que nos reporta el Protocolo Social, Empresarial e Institucional, así como su correcta utilización en cada ámbito correspondiente. Hoy en día, la imagen y las formas van asociadas al éxito profesional y personal. Nuestro curso de Protocolo es imprescindible para garantizar un buen desarrollo de la profesión.

Salidas profesionales

De la mano de este curso, podrás optar a puestos vinculados a la planificación y organización de eventos, actos públicos y privados, convenciones, congresos, restauración, etc. Sin olvidarnos de la gran importancia que supone dicho curso, para todos aquellos alumnos que se estén preparando como TCP, ya que el sector aeronáutico, de cada vez demanda más, una mejor preparación y formación por parte de los candidatos, teniendo, las compañías aéreas, muy en cuenta, el nivel de conocimientos sobre la materia.

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Fecha Inicio

Enero 2020

Fecha Fin

Marzo 2020

Ubicación

Flycademy

Nivel

Todos

Idioma

Español

Matrícula

Abierta

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ATO y Despacho de Vuelos

ATO y despacho de vuelos. operaciones / occ

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Requisitos

  • Edad: Mayor de edad (18) al finalizar el curso
  • Estudios mínimos: ESO o equivalentes
  • Idiomas: Conocimientos de inglés
  • Buena presencia

Descripción del curso

Este curso integrado de dos grandes módulos como son los de ATO (Handling o Auxiliar de Tierra) y Despachador de vuelo (OCC). Nuestro curso de ATO, pretende capacitar y enseñar al alumno todas la habilidades y aptitudes necesarias para poder desempeñar las funciones que se necesitan para trabajar como Agente de Tráfico de Compañía Aérea o Agente de Handling Aeroportuario. Se incluye el aprendizaje de tareas en aéreas de pasajeros.

Salidas profesionales

  • AGENTE DE FACTURACION EN AROPUERTO
  • COORDINADORES EN RAMPA. AEROPUERTO
  • FIRMAS DE TRIPULACIONES
  • DEPARTAMENTO DE CATERING
  • OPERATIVA EN HANDLING
  • CREW CONTROL EN UNA COMPAÍA AEREA
  • PUSH BACK
  • REPRESENTANTES DE COMPAÑIAS AEREAS
  • DESPACHADORES DE VUELOS EN UNA COMPAÑÍA AEREA
  • HOJAS DE CARGA
  • MERCANCÍAS PELIGROSAS / CARGA

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Fecha Inicio

Enero 2020

Fecha Fin

Marzo 2020

Duración

120 horas

Nivel

Todos

Idioma

Español

Ubicación

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Curso TCP en Palma de Mallorca

Curso TCP / Tripulante de Cabina de pasajeros

Clase de TCP

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Descripción del curso

El Tripulante de Cabina de Pasajeros (TCP) (también conocido como auxiliar de vuelo) es una profesión muy demandada en estos días en el mundo de la aviación. El trabajo consiste en informar y ayudar al pasaje para que se cumplan las normas y procedimientos establecidos para la seguridad de la aeronave y ayudando para que el vuelo sea lo más agradable posible para los pasajeros.

Los tripulantes de cabina de pasajeros son los encargados de velar por la seguridad de los pasajeros y cuidar su confort durante todo el vuelo, por eso el temario del curso lo componen asignaturas teóricas como, Medicina y primeros auxilios, Normativa Aeronáutica, Procedimientos de Emergencias, Mercancías peligrosas, Conocimientos de Aviación. Y una parte práctica, para la que contamos con dos simuladores acreditados por la AGENCIA ESTATAL DE SEGURIDAD AÉREA, uno situado en Palma de Mallorca, y otro situado en Madrid.

En el simulador se reproducirá a modo real los procedimientos de emergencia que pueden producirse en cualquier vuelo comercial.

Para poder obtener el CERTIFICADO DE TRIPULANTE DE CABINA DE PASAJEROS, es obligatorio realizar unas pruebas de Supervivencia en piscina, para ello contamos con el material adecuado y las instalaciones con piscina cubierta en Illes Centros de Wellness y monitores profesionales.

Requisitos recomendables

Ser mayor de edad , Pasar un reconocimiento médico que acredite un buen estado de salud, conocimientos de natación, conocimientos de inglés (muy importante tener un buen nivel para tener más posibilidades en las entrevistas) y también se recomienda haber superado los estudios de ESO.

Salidas profesionales

Podrás formar parte de la tripulación de cabina de pasajeros de cualquier compañía Aérea dentro de la Comunidad Europea, convirtiéndote en aquel profesional cuya experiencia y conocimientos te permitirán trabajar en las mejores Aerolíneas, tanto a nivel nacional como internacional.

Qué incluye el curso

  • Uniformidad completa
  • Material didáctico necesario para el curso
  • Seguimiento laboral indefinido
  • Tutorías de automaquillaje y estilismo
  • Módulo de defensa personal e inmovilizaciones a pasajeros conflictivos
  • Protocolo y servicios a bordo
  • Sesión fotográfica para el CV
  • Tasas de examen
  • Certificado TCP

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Fecha Inicio

Noviembre 2020

Fecha Inicio

Enero 2021

Fecha Inicio

Abril 2021

Fecha Inicio

Junio 2021

Idioma

Español

Matrícula

Abierta

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Idiomas

idiomas

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Descripción del curso

En Flycademy sabemos la importancia de los idiomas en el mundo de la Aviación, es por ello que queremos que nuestros alumnos salgan preparados, para que puedan pasar las pruebas de idiomas en las entrevistas con las compañías aéreas.

Durante las clases de idiomas, toda la comunicación se realiza en el idioma que se esté impartiendo. Los profesores son nativos y usan un enfoque conversacional basado en la comprensión y la expresión oral.

Idiomas

  • Inglés
  • Italiano

Método

En el método utilizado durante las clases, se encuentra la participación de los estudiantes. Sólo hablando activamente son capaces de comunicarse en la nueva lengua. Nuestros profesores crean un ambiente de aprendizaje positivo y cómodo y se aseguran de que los estudiantes se sienten seguros, que el nivel es apropiado y que la atmósfera estimula la comunicación.

Estándares

En Flycademy, impartimos las clases de idiomas bajo el marco común de referencia Europeo, A1, A2, B1, B2, tanto para el inglés, como para el Italiano, e incluimos lecciones del vocabulario aeronáutico que van a necesitar nuestros alumnos para el día a día en su vida laboral.

Fecha Inicio

Enero 2020

Fecha Fin

Marzo 2020

Ubicación

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Nivel

Todos

Idioma

Español

Matrícula

Abierta

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