Para ser un buen Tripulante de Cabina de Pasajeros es preciso tener una buena formación y experiencia, pero no solo eso. Las aerolíneas cada vez buscan más una serie de habilidades personales de un TCP que consideran innegociables y que les permiten encontrar a los mejores profesionales. ¿Sabes cuáles pueden ser? Te las vamos a explicar a lo largo de este post.
No hace demasiado, en este mismo espacio, ya nos detuvimos en explicar cuáles eran los requisitos para ser TCP más importantes. Es decir, aquellos condicionantes que las aerolíneas suelen poner en sus procesos de selección. Ten en cuenta que cada una será diferente, pero sí que existen algunos que son fijos, como buen nivel de inglés (y otros idiomas), estatura mínima, edad, experiencia, buena forma física o disponibilidad de movilidad.
En esta ocasión, en cambio, vamos a hablarte de algunas habilidades que las compañías buscan en sus candidatos, pero que no aparecen en las ofertas de trabajo para optar a un puesto como Tripulante de Cabina de Pasajeros.
Las habilidades personales de un TCP más relevantes
Lo primero que nos gustaría señalar cuando hablamos de las habilidades personales de un TCP es que son muy valoradas por parte de las aerolíneas y, en no pocas ocasiones, cruciales a la hora de conseguir un empleo:
- Seguridad y autoridad
Si te paras a pensar un poco en el trabajo de un TCP, su principal misión es la de velar por la seguridad del vuelo, la cabina y los pasajeros. Por lo tanto, un profesional ha de transmitir seguridad en uno mismo. Sin olvidar que dentro de la cabina, tú serás la autoridad y así es como deben percibir desde fuera. Da igual que se lleve un mes o cinco años volando, este punto es realmente relevante. - Adaptabilidad
No vamos a andarnos con secretos: habrá semanas o meses en los que tengas que trabajar y volar al máximo. Esto te obligará a adaptarte a diferentes rutas, aviones, compañeros y pasajeros. Del mismo modo, también habrá «días libres» en los que tendrá que estar disponible para operar. - Carisma
Es la tercera de las habilidades personales de un TCP de la que nos gustaría hablarte hoy. Se trata básicamente de la capacidad o el don natural para atraer a los demás por tu propia presencia. Por desgracia, es una de esas cualidades difíciles de trabajar, pero muy sencilla de detectar. - Saber estar
No puedes olvidar nunca que cuando trabajas como TCP, eres la imagen de la aerolínea y la representas en todo momento. Por eso, hay que cuidar la imagen, pero también es importante saber estar, comportarse adecuadamente en situaciones complicadas o no perder los nervios en momentos difíciles. - Proactividad
Esta es la última de las habilidades personales de un TCP de la que vamos a hablarte hoy. Hay que tener ganas de aprender, iniciativa, saber trabajar en equipo… Pequeños detalles que pueden marcar la diferencia en un proceso de selección.